Administration publique et parapublique
Comme d'autres niveaux d'administration,
l'administration publique et parapublique liées aux gouvernements centraux
voient sur elles déferler des transformations profondes. Les changements
socio technologiques, les besoins d'efficience et d'efficacité en croissance,
les ressources financières limitées, les attentes des usagers quant à la
qualité des services font des secteurs publics des terres fécondes de
changement ressentant les besoins de s'adapter à leurs environnements externes.
L'administration en ligne fait le pied de grue et constitue une réponse, au moins partielle,
aux nouvelles situations devant lesquelles se trouvent les organisations publiques et parapubliques.
Plusieurs secteurs dont ceux de la santé, de l'éducation, de la justice, du
municipal peuvent bénéficier du ''E gouvernement''. Des domaines comme ceux du
revenu des gouvernements ont déjà fait ce saut et d'autres peuvent tout aussi bien
l'entreprendre. En fait, les nouvelles technologies de l'information et des communications
ont le potentiel de donner aux citoyens accès, mais de façon différente, à l'information
et aux services étatiques.
TACT Conseil a réalisé des projets divers dans différents ministères ou société publiques
tels le Ministère du travail de l'Ontario, le Ministère de la Justice du
Québec, la Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ), la Sûreté du Québec. L'ensemble des
services professionnels de TACT Conseil peut ici être mis à profit
pour assister les administrations dans l'échafaudage d'une meilleure gouvernance et dans
l'atteinte de leurs objectifs d'affaires.